FAQ

Q

配送先住所、配送日時を変更してほしい

A
ご注文後の変更は承っておりません。 発送手続き完了後、発送日に発送お知らせのメールをお送りさせていただきます。 「お届け先の変更」「配達日の日時指定」など配送に関するお問い合せは、メールに記載の伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。
Q

配送先を複数選択できますか?

A
配送先は一ヶ所のみとなりますので、複数の宛先に配送したい場合は配送ごとにお申し込みをお願い致します。
Q

送料について教えてほしい

A
全国一律660円(税込) 一配送先につき、商品代金11,000円以上(税込)ご購入のお客様は送料無料となります。
Q

海外へ発送してほしい

A
商品の配送先は日本国内に限ります。
Q

ラッピングやギフト発送してほしい

A
ギフトラッピングサービス(有料)にて対応しております。 ギフトラッピングをご希望の場合は、別途単品でご注文ください。
Q

支払方法を注文後に変更出来ますか?

A
注文完了後の支払方法の変更はできません。注文の際に必ずご確認ください。